Varakindlustuse korral
- Tee kõik, et tekkinud kahju ei suureneks.
- Teata juhtunust pädevale ametkonnale – politseile, tuletõrjele vms.
- Teata juhtunust ERGO esindusele esimesel võimalusel.
- Esita kindlustusseltsile kirjalik hüvitistaotlus, mis annab aluse kahju käsitlemiseks ja hüvitamiseks.