E-kontorisse

Menüü

Avaldus tarbijakaitsesse: 1600 eurot hilinenud lennu eest 

25. september 2019

Olin oma neljaliikmelise perega minemas kauaoodatud puhkusereisile, kuid bussis, mis pidi meid lennukile sõidutama, teatati, et lend lükatakse tehnilistel põhjustel edasi. Lennujaamas selgus, et lennuk väljub alles järgmisel hommikul. 

Kui jõudsin reisilt tagasi, võtsin kompensatsiooni saamiseks ühendust lennufirmaga, kuid lennuettevõte keeldus selle maksmisest.  

Seejärel pöördusin oma murega ERGO õigusabikulude kindlustuse poole. ERGO juristid tunnistasid juhtumi kindlustusjuhtumiks ning esitasid minu eest avalduse tarbijakaitseametisse. Juba kahe nädala pärast laekus minu kontole 1600 eurot hüvitist hilinenud lennureisi eest.

Olin väga õnnelik kiire ja professionaalse lahenduse üle ning planeerime juba järgmist perereisi.

Arvuta õigusabikulude kindlustuse makse siin >