Kogu info ühelt telefoninumbrilt
14. oktoober 2021
Alates 2. septembrist
võttis ERGO kasutusele ühtse kontakttelefoni numbri. Helistades numbrile 610
6500 saab nüüdsest infot nii ERGO teenuste kohta kui ka ühenduse ERGO Autoabi,
Koduabi ja Reisiabiga. Tegime telefoninumbri ühtseks, et klient saaks meiega
kiiremini ja lihtsamalt ühendust. Näiteks kahjujuhtumi korral, kus iga minut
arvel, on see äärmiselt oluline, et saaksime võimalikult kiiresti aidata.
Lisaks teenindajaga suhtlemisele on läbi kontakttelefoni automaatvastaja võimalik valida muuhulgas ka mobiilne autoabi teenus, mille kaudu saab abi kohale kutsuda iseseisvalt ilma teenindajaga suhtlemata. Koduabi ja reisiabi töötavad tavapäraselt teenindajaga vesteldes.
Üleminekuperioodil jäävad paralleelselt toimima ka seni kehtinud autoabi, koduabi ja reisiabi kontaktnumbrid. Lepingutel ja kodulehel kuvame ka esialgu seni kehtinud abiteenuste numbreid.
