Varakindlustuse korral
- Tee kõik, et tekkinud kahju ei suureneks.
- Teata juhtunust pädevale ametkonnale – politseile, tuletõrjele vms.
- Võimalusel tee kahjustustest pildid.
- Teata juhtunust ERGO esindusele esimesel võimalusel.
- Esita kindlustusseltsile kirjalik hüvitistaotlus, mis annab aluse kahju käsitlemiseks ja hüvitamiseks.
- Kodukindlustusega ERGO Maksi kaasneb tasuta ERGO Koduabi, mis annab ööpäevaringset esmaabi koduga juhtunud õnnetuse korral. Tasuta abi osutatakse ERGO Koduabi telefonil 655 5401.